捷铧民生平台最新版 v5.0.0

捷铧民生平台是一款聚焦社保养老认证与缴费服务的移动应用，用户借助手机就能便捷完成个人身份验证，操作步骤简洁高效。这款应用支持在线查询社保和医保的相关信息，给使用者带来了诸多便利，有需求的朋友不妨即刻体验。

软件亮点

平台以社区化服务为核心，搭建起乡镇与外部世界的连接纽带，帮助用户挖掘身边的美好事物。其中的社保资格认证功能，为城乡居民和退休人员提供了便捷的待遇领取认证服务，目前已覆盖平山县、灵寿县、行唐县等多个区域，当地老年群体都能通过该平台完成认证流程。这款应用专注于构建村镇之间的沟通桥梁，运用互联网思维助力社区发展，为乡镇资讯、本土特色风物以及生活周边信息提供展示渠道，旨在打造一个能丰富用户精神文化生活的综合服务平台。

软件特点

应用界面已完成全新改版，操作直观且简便，更多功能有待用户探索。平台拥有专业客服团队，可24小时解答社保与公积金查询的相关问题。用户能实时查看社保缴费记录以及公积金账户的变动情况。软件还设有五险一金知识库，对养老保险、医疗保险等险种及住房公积金政策作出了详细解读。

软件特色

用户能够随时查询社会保险和医疗保险的数据，知晓各类药品是否在医保报销范围内。该软件支持社保卡挂失、查询制卡进度，还可以绑定亲属的社保卡，便于家人快速查询相关信息。平台提供社保卡服务网点、医保定点机构、定点药店以及药品目录等公共信息的查询服务。养老金、医疗、失业、工伤、生育等个人账户信息都能查询，明细全面，个人与单位的缴费详情及缴费基数也清晰可查。

捷铧民生平台软件介绍

这是面向全国城乡居民的社保养老服务平台，信息真实可靠，业务办理流程简洁，旨在为老年人提供便捷的线上认证服务。日常在线操作十分便捷，可为用户的日常生活增添更多舒适与安心。

平台认证方法

1、安装并打开捷铧民生平台；

2、点击首页的“养老认证”功能入口；

3、选择“拍照”按钮，拍摄身份证正面照片；

4、启动手机摄像头功能，轻点屏幕完成对焦操作，随后执行拍摄动作。

5、拍摄完成后，点击“完成”进行上传；

6、当上传进度显示达到100%时，系统会自动启动摄像头，为即将进行的人脸识别做好准备。

7、按照提示为需要认证的老人拍摄实时照片；

8、拍摄完成后，点击“完成”提交；

9、系统会自动比对人脸信息，页面显示“认证成功”时，就意味着本次认证已经完成。

常见问题

认证成功后如何查看认证记录？

在软件底部找到“认证查询”按钮，点击该按钮进入后就能查看历史认证记录。

拍摄身份证后点击“完成”，出现无法识别现象：

（1）拍摄图片模糊，需重新对焦并拍摄清晰照片；

（2）尚未拍摄身份证原件的，请务必使用原件正面进行拍摄。

（3）手机摄像头像素不高，有可能会造成识别失败的情况，建议您更换设备再试试看；

系统后台的身份证信息和录入的号码不一致，请拨打技术支持热线0311-89836655联系核实。

活体检测分值过低导致认证失败：

当前相貌和身份证照片差别比较大，可以重新试着进行认证。

（2）当前拍摄环境光线不够充足，建议转移到光线明亮的户外场所重新进行操作。

（3）面部表情稍显僵硬，拍摄时还请尽量自然一些，记得睁大眼睛并面带微笑。

用户忘记密码如何重设密码登录？

进入系统后，点击界面右下角的“我的”按钮，在该页面的左下角找到并选择“忘记密码”选项；接着输入注册时使用的手机号码，然后点击获取验证码；待收到短信验证码后将其填写进去，再设置好新的密码，最后点击“确定”按钮，这样就能完成密码重置并自动登录了。

使用过程中遇到问题如何进行反馈？

进入界面后，找到并点击右下角的“意见反馈”入口；请详细描述您遇到的问题并提交，相关工作人员会尽快与您取得联系并协助解决问题。

详细信息

• 文件大小：34.98MB
• 当前版本：v5.0.0
• 上线时间：2026-02-19 21:47:15