联通政企 V4.2.0

联通政企作为中国联通专为政企客户服务团队打造的一站式移动办公平台，运用数字化方式对传统政企业务流程进行重构。该平台深度融合客户管理、业务受理、售前支持以及内部协作等核心环节，把分散在各地的资源与能力汇聚到统一平台上，成功破除了跨区域协作中的信息壁垒。它的独特之处在于建立了“一线呼唤炮火”的敏捷响应体系，使不同地区的一线人员能够迅速获得总部专家的支持以及成功案例的经验，显著增强了政企市场的服务效率和竞争力。

联通政企软件介绍

联通政企软件是联通集团产业互联网业务的核心生产系统，为政企业务全流程的数字化管理提供了实现路径。该平台整合了全国的产品方案、专家资源与成功案例，构建起可随时调用的共享知识库。销售人员借助移动终端，就能完成客户信息录入、商机报备、方案制定等工作，系统还能对固网移网业务的在线受理与进度进行支持和跟踪。在协作层面，软件的即时通讯与任务分发功能，让跨部门团队可以围绕具体项目开展高效协同。尤其值得关注的是它创新设置的“创新头条”模块，会持续推送行业动态与产品资讯，助力一线人员始终保持对市场的敏锐感知。

联通政企软件亮点

采用跨平台混合开发框架，达成Android、iOS和鸿蒙系统三端兼容，确保业务连续性。

搭建覆盖全国的统一资源调度中枢，消除地域壁垒，推动专家能力与解决方案在全国范围内的共享应用。

借助意图框架精准捕捉用户需求，自动链接至相应功能界面，让繁琐的业务操作流程变得更简便。

整合了322项总部功能模块，全面覆盖从商机发掘到售后服务的完整政企业务价值链。

搭建实时数据看板，动态呈现业务推进情况与经营指标，助力管理决策更加精准。

联通政企软件功能

提供全面的客户关系管理功能，可对客户档案进行维护，还能记录拜访情况并跟踪商机。

我们对业务受理流程进行了标准化规范，用户能够通过线上渠道完成产品订购、合同签署以及订单状态的查询操作。

搭建专家在线支持系统，一线人员能够随时发起音视频会诊，以此获取专业的技术指导。

整合移动办公套装，涵盖日程规划、任务指派、文件传递等团队协作功能。

拥有智能消息推送功能，可依据用户角色主动推送相关政策更新和商机提醒。

联通政企软件应用价值

将平均业务处理时长缩短超四成，大幅提升政企客户服务满意度。

推动最佳实践的快速复制与推广，助力创新产品在全国范围内实现规模化落地。

借助无纸化办公和线上协同的方式，能够切实减少传统业务模式下的运营成本。

构建起能够持续迭代优化的数据闭环，以此为产品的创新升级以及服务的改进完善提供精准可靠的决策依据。

联通政企用户常见问题与解答

如何联系联通政企的客服或客户经理？

您可以拨打联通政企专属客服热线，也可以通过“联系我们”提交需求，系统会为您分配专属客户经理，提供一对一的服务。

开通联通政企业务需要哪些材料？

企业用户需准备营业执照、法定代表人身份证、经办人授权证明等资质文件，详细的材料清单可向客户经理咨询，在线提交相关材料后，审核工作将在1至3个工作日内完成。

政企用户如何查询账单或办理业务变更？

登录联通政企在线服务平台后，您可以在“我的订单”或“费用中心”板块进行账单详情查看、发票申请，也能提交业务变更需求，相关变更的审批结果会通过短信或站内信的方式通知您。

使用联通政企平台遇到技术问题怎么办？

您可以通过平台的“在线客服”进行实时咨询，也可以拨打技术支持热线（例如400-610-0101）来反馈遇到的问题。为了能够快速定位并解决问题，需要您提供相关的账号信息以及问题截图。

详细信息

• 文件大小：183.34MB
• 当前版本：V4.2.0
• 上线时间：2025-12-16 17:40:07