service360手机版 v6.0.7.0801 安卓版

service360手机版是香格里拉酒店内部使用的移动办公软件，具备一站式酒店管理服务功能。酒店员工通过它能够及时查看并处理待办事项，还可以新建工单、在线完成核销操作，以及记录房间的检查情况。

介绍

Service360是香格里拉酒店集团推出的一款应用，它功能全面，是专为酒店团队打造的移动协作平台。从酒店的前台接待到客房管理，Service360紧密串联起酒店运营的各个环节，其目的在于提升酒店的服务水平与运作效率。

主要功能

工单管理

用户也能够在线跟踪并管理自己的工单任务，还可以随时创建新的工单。

信息查询

支持用户在线快速查询并访问客户信息，以便轻松了解客户的需求。

移动协作

提供了线上移动协作功能，可实时助力酒店提升服务水平。

工作台

平台为用户配备了专属工作台，便于用户在线检查自己的房间。

客户反馈

我们建立了线上即时反馈机制，能够便捷地收集和接入客户的意见反馈。

记录功能

有完整的记录功能，对员工的排班情况可以在线记录。

service360特色

【全员360度协同】不管是楼层主管、经理、服务员，亦或是工程师，Service360都能从各个方面助力员工协同工作，大幅提高工作效率，快速响应并满足客人的需求。

【完备的记录管理功能】相关人员既能查看实时房态与排班记录，还可根据需求自定义并生成客人消费等各类记录，使管理工作更具透明度且操作更为便捷。

【实时信息同步】通过高效的推送通知与短信服务，酒店员工能够即时获取相关工作指令及通告，无论是移动端还是电脑端都能实现实时同步，从而保证不会遗漏任何重要信息。

【便捷的客户反馈接入】此工具整合了顾客入住体验及退房后的实时反馈机制，助力酒店工作人员更有效地优化服务。

软件亮点

全方位协同

会全方位的协同员工的工作，迅速反应客户的需求。

透明管理

支持用户在线对客人的消费记录进行透明化管理，以便便捷地掌握相关信息。

专业服务

能在线为顾客提供专业且个性化的服务，帮助客户更轻松地办理入住。

高效办公

会助力用户在线高效的办公，轻松提升工作的效率。

信息同步

会对相关的工作信息与通告进行实时同步，便于用户及时掌握。

房屋提升

能够在线实时优化房屋的使用效率，确保房间始终维持整洁舒适的状态。

应用场景

【客户信息查询】便捷获取客户资料，洞悉顾客需求，提供专业的个性化服务。

【房务效率提升】合理指派并高效完成客房清扫任务，确保房间时刻维持整洁舒适的状态。

【工单管理】轻点就能创建新工单，实时追踪任务进展，确保每个环节都精准无误。

更新日志

v6.0.7.0801版本

提升系统性能，优化用户体验。

系统问题修复。

详细信息

• 文件大小：30.8MB
• 当前版本：v6.0.7.0801 安卓版
• 上线时间：2025-12-02 17:05:27