智家达人手机最新版 v3.2.8

智家达人是一款实用性很强的线上服务类软件。使用智家达人应用的用户能够自行提交维护与服务申请，还能便捷完成费用支付。

软件特色

借助自主约装、进度追踪、服务点评等相关功能，用户能够直接和装机师傅进行双向沟通互动，切实规避了以往传统装机服务过程里用户时常会遇到的各类麻烦问题，比如：

1.服务时间不可预期,

2.服务评价难以共享等等.

3.智家达人还整理分享了家电家居行业内各类详实多元的资讯干货，同时搭配大量落地实操的真实案例，辅助大家更直观透彻地认知光宽带相关知识。

软件亮点

1、预约电信工程师：可随时查看新办理的电信业务进度，自主挑选合适的上门时段与对应服务人员，更高效地预约电信专属专业服务人员上门处理，服务结束后还能对本次服务作出评价。

2、故障排查：宽带自动检测，快速明确当前网络状态，可直接一键提交故障申报，高效完成报障下单流程。

3、智慧家庭服务板块：用户可便捷下单选购智能礼包、家庭智能组网、上门网络检测等各类相关服务，所有上门操作均由中国电信的专职专业服务工程师提供，全方位优化升级家庭宽带的网络运行品质与使用体验。

功能介绍

用户端：

1.客户自主缴费，可自主选择缴费方式

2.客户自主约装，可自主选择时间、时段、师傅

3.现场确认装机，可现场确认装机、评价与打赏

4.客户自主评价，可对服务、装维进行评价与打赏

装维端：

1.装维专属通道，装维人员可经由“网运在线”企业微信公众号进入本人对应的工单页面

2.装维人员个人工单：装维人员能够自行查看本人工单的状态信息与详细内容

3.装维人员个人配置功能，装维工作人员能够自行调整头像、个人签名以及工时能力相关设置

更新日志

v3.2.5

1、预约电信工程师：可随时查看新办理的电信业务进度，自主挑选合适的上门时段与对应服务人员，更高效地预约电信专属专业服务人员上门处理，服务结束后还能对本次服务作出评价。

2、故障排查：宽带自动检测，快速明确当前网络状态，可直接一键提交故障申报，高效完成报障下单流程。

3、智慧家庭服务板块：用户可便捷下单选购智能礼包、家庭智能组网、上门网络检测等各类相关服务，所有上门操作均由中国电信的专职专业服务工程师提供，全方位优化升级家庭宽带的网络运行品质与使用体验。

以上便是本次分享的所有内容，若想获取更多与智家达人相关的资讯，欢迎大家继续留意本平台的后续动态！我们会第一时间为大家带来最新的内容更新哦！

详细信息

• 文件大小：55.99MB
• 当前版本：v3.2.8
• 上线时间：2026-11-09 01:47:07