泽安园官方版 v1.5.11

泽安园应用是专门处理医患纠纷的平台，同时也是以化解医患矛盾为核心服务的第三方中立平台。注册用户可通过泽安园应用填写争议事件的完整详情，提交相关申请后就能实时跟进对应案件的推进动态。

软件介绍

泽安园是由广东和谐医患纠纷人民调解委员会推出的线上医患纠纷调处客户端，患者可直接在平台上提交医疗纠纷相关申请，调解员承接案件后会将全流程进展同步更新至泽安园系统，涉事的医患双方均可通过该端口实时查阅案件处置动态，直至纠纷完成闭环处置。

功能介绍

1、调解

泽安园不向当事医院和患者收取任何费用。

2、中立调解

严格遵循“三个第三方”工作机制——也就是作为中立调解方的第三方、开展专业技术论证的第三方、负责损害赔付保障的第三方，全程秉持以事实为根本依据、以法律为判定准则的核心原则。

3、便民调解

当前广东省范围内已设立46个医疗纠纷人民调解委员会（工作站），逐步搭建起覆盖全省的专业化医患纠纷调解工作体系，为医患双方就近申请调解提供便利。

软件特色

1、简易便捷

调解矛盾争议的流程简便又富有弹性，和司法诉讼的流程相比耗费的时长更短，同时需要提交给调解环节的相关材料，也比司法诉讼流程要求递交的各类材料要更加凝练扼要。

2、专业队伍

搭建了规模庞大的专家资源库，库内不仅汇聚了2000余名具备副主任医师及以上高级职称的业内资深专家，还吸纳了一众深耕医疗纠纷处置领域、实务经验丰富的资深专业调解员。

3、平等自愿

当事医疗机构与患者在调解纠纷过程中地位平等，以自愿为原则，享有相同的权利和义务。

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详细信息

• 文件大小：11.39MB
• 当前版本：v1.5.11
• 上线时间：2026-11-06 12:54:07