家园区官方版 V2.2.26

家园区作为一款物业服务移动平台，设有投票、小区、首页、维修资金、我的等板块，集成了设备报修、业主倡议、业主决策、业委会选举、民意调查、物业信息等多样功能，能为用户带来更智慧的社区生活新体验。

家园区是做什么：

“家园区”是苏州工业园区规划建设委员会为满足居民参与和谐社区建设的需求，专门为园区居民打造的线上物业服务政府平台。

该平台以“互联网+智慧社区”为核心理念，借助实名制认证与人脸识别技术，向居民提供满意度调研、业主表决、线上倡议、维修资金查询、线上报修等服务功能。

家园区功能特色：

1)用户管理：达成多级用户管理功能，涵盖游客用户、注册用户、实名制注册用户（包含人脸比对识别用户），以及物业公司用户、管理端用户等类型；满足单客户端登录限制的需求。

2)人脸识别：优先依托服务端图像库，并结合前端活体检测与人脸识别功能，需确保人脸比对的正确率达到90%以上。

3)业主倡议：业主可发起召开临时业主代表大会的动议，也可响应其他业主提出的相关倡议。

4)业主决策：达成业主对业委会选举、物业公司选聘投标的表决，以及维修资金使用的表决等事项。需以实名制认证与人脸识别为基础，并且要在房屋所有权人的前提下开展。

5)民意调查：实现由主管部门开展的园区居民生活满意度调查；该调查需以注册用户为基础来进行。

家园区优势：

首页

一键完成报修申请，随时查询维修资金动态；通过线上平台提交建议、参与投票或竞选业委会成员，所有流程公开透明且可追溯；物业通知、政策法规及园区最新资讯实时推送，让居住生活、社区共治与发展相关信息尽在掌握，构建高效、开放且充满温度的智慧社区。

投票

家园区App的业主决策板块整合了投票、民意调查与业主倡议功能。其中投票功能适用于维修资金使用、规约修订等重要事务，通过实名认证机制防止刷票行为；民意调查可实时汇聚业主对热点问题的看法；倡议功能支持邻里间一键响应。整个流程实现线上留痕与结果公开，助力园区共治更加高效、透明。

小区

支持多套房产一键绑定，可实时查看各小区的物业公告、业委会动态、设施设备运行情况以及收支明细。

维修资金

实时同步余额、收支明细与使用进度，多套房产维修资金一屏尽览。

家园区注册步骤：

并打开家园区，进入首页后点击我的

跳转至登录界面后点击注册账号

输入账号、密码、数字验证码以及短信验证码，勾选“我已阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》”后，点击注册按钮即可完成注册流程。

家园区业主决策指南：

点击“业主决策”标签，参与业主决策。点击“前往决策”，阅读决策须知。点击“同意”后进入决策页面。

点击“签字区”进行签字操作，签字完成后点击“确定”按钮，随后点击“提交”按钮。

提交后进行人脸识别，识别完成即决策结束。在决策结束前，业主可无限次修改自己的决定。

更新日志

1、修复已知问题；

2、优化交互细节；

详细信息

• 文件大小：7.65MB
• 当前版本：V2.2.26
• 上线时间：2026-06-19 23:50:21