小鹏汽车通用版 V5.12.1

《小鹏汽车》是广州小鹏汽车科技有限公司专为小鹏车主打造的服务平台。在用车过程中难免遇到各种问题，这款软件就像一本实用的百科全书，也是车主们交流互助的根据地，大家可以一起解决难题！平台支持查看车辆摄像头、在线定位导航，还能智能控制车内温度、门窗等设备，让你轻松实现远程管理爱车！无论是车窗、车门还是空调，都能通过软件智能操控，提前调节好车内温度，为车主提供专属的智慧出行解决方案！

软件特色

远程操控：借助与车辆智能硬件的便捷交互，可实现对车窗车门、车顶相机、空调的控制，以及车辆查找等功能。

鹏友社区：结识更多新鹏友，分享更多新体验，报名参与丰富的粉丝及车友活动。

一键救援：只需轻松按下一键，即可快速呼叫救援并接入客服，在紧急时刻为您提供安心无忧的保障。

软件优势

寻车

快捷定位车辆位置！

充电管理

按需调整充电容量！

温度调节

提前一步调好温度！

拍照录像

留下旅途精彩瞬间！

软件亮点

1、虚拟车主体验

- 虚拟车主身份，无车仿若有车；

- 无需绑定车辆，真实感受小鹏汽车远程操控G3。

2、全新交互设计

- 新鲜感，来自不断的新呈现；

- 4大模块拓展，更流畅的用户体验。

3、全新游客模式

- 无门槛即可浏览，鹏友圈全部可见；

- 小鹏汽车新增游客模式，感受社区全部惊喜。

4、商城精彩上线

- 精品日用，点缀你的精彩日常；

- 精品定制周边，小鹏汽车支持极速付款。

5、社区大有不同

- 惊喜不分性别，活动覆盖12星座；

- 内容精彩纷呈、活动更加多样；

- 更有趣的线上活动，更多新鲜爆料。

6、车控全新升级

- 关于车的麻烦事，一键搞定；

- 即时车况推送，爱车随手掌握；

- 小鹏汽车远程监控车况，下达更多指令。

软件功能

购车 | 知晓购车权益，在线挑选配置、订购小鹏汽车，能把配置单分享给好友，支持在线查询订单进度

社区 | 与高管在线交流，真实车主社交互动，参与精彩活动，获取最新资讯

充电 | 在线查询充电地图找桩，一键规划长途路线，远程控制充电站地锁升降，家用充电桩支持定时充电等

车控 | 支持远程操控空调与门窗、实时追踪车辆位置、创建副账户等功能，还能借助智慧场景，依据个人用车习惯来定制专属的车辆功能

服务 | 专属服务群、自助排障、门店服务在线预约、用车指南，丰富的服务工具助你用车无忧

商城 | 这里可以购买汽车用品附件，还有种类丰富的生活精品，支持积分兑换和直接购买两种方式。

智驾 | 领取专属证件编码，加入全国智驾月榜PK；智驾行至一城，便点亮一城，鹏友们携手点亮中国地图

怎么授权绑定

1、在已绑汽车界面中点击右上角设置按键

2、进入后点击车辆授权功能

3、点击添加账号

4、最后输入以注册小鹏的号码即可

怎么充电

1、用户登录账号

2、点击前往充电中心功能

3、选择充电地图功能

4、选择充电桩位置前往，即可进行充电

怎么绑定车辆

首先，我们要打开小鹏汽车应用。接下来需要登录自己的账号，即使还没注册也没关系，直接用手机号一键登录即可。登录完成后，需要绑定车辆信息，但要注意的是，绑定操作无法在软件内完成，必须在车机端进行。

在小鹏汽车的车载大屏上，使用车主账号扫码后就能显示车辆信息。要是后续还有疑问，您可以直接咨询人工客服，或者拨打400-819-3388热线询问。

怎么退定金

如果您前期支付了意向金，可直接登录小鹏汽车或相关汽车平台，在【整车订单】里找到对应的订单，申请退款即可。若您是通过天猫商城支付的意向金，则可在天猫商城找到对应订单后申请退款。

需要跟大家重点说明的是，根据当前订单的预订规则，如果你们想要退定金，定金是无法退还的。所以在缴纳定金之前，务必考虑清楚，不要盲目交定金，以免之后后悔，毕竟定金一旦缴纳就不能退了。

积分怎么获得

在使用小鹏汽车的过程中，积分能够兑换不少礼品，所以平时积累一些积分是很有必要的。那积分具体该如何获取呢？主要是通过参与一些活动来得到积分。

1-福利超充站（任务中心）

会有各种的任务，你们去完成任务就可以获得积分。

2-其他活动

我们会不定期推出各类活动，像名人堂、社区活动之类的，大家参与完成任务就能获取积分。

软件内容

1、鹏友社区：带您全方位了解小鹏汽车及其产品科技，车友们在此共同交流，鹏友会还会组织线上线下活动，让购车后的生活更加丰富多彩。此外，还有更多小鹏工程师在线为您解答用车问题。

2、远程控制：可远程操控空调、车门车窗、车辆摄像头，还能实时查找车辆位置、发送地址至车辆等，并且支持将部分远程控制功能授权给亲友使用。

3、便捷充电服务：通过一键操作即可快速定位周边充电桩，实时掌握充电进程，支持在线支付，充电完成后可直接离场；购买新车即赠送家用充电桩一台，提供上门安装服务并支持在线绑定功能，还能设置峰谷时段进行定时充电，既节省费用又让人安心。

4、车主服务：首保、智能理赔、违章查询，为您提供无微不至的贴心守候；一键轻松呼叫救援，快速接入人工客服，紧急时刻为您提供无忧保障。

更新内容

v5.12.0：

优化系统性能，体验更顺畅。

v5.11.1：

体验 | 性能优化及部分体验问题修复

v5.11.0：

社区 | 发现页新增用车tab

服务 | 鹏管家服务群功能升级

车控 | 部分新车型支持车主授权小程序钥匙

详细信息

• 文件大小：225.68MB
• 当前版本：V5.12.1
• 上线时间：2026-04-27 03:44:27