易邮自提原版 v4.0.9

易邮自提是一款专为邮政快递设计的物流办公工具，能帮助快递员在线查询每单邮件的物流详情，通过一键扫码实现快速操作，轻松完成信息录入，还可以向客户发送短信通知；同时支持库存查询与管理，并且具备邮件代收和寄送功能，使用便捷高效。简洁直观的界面让操作一目了然，有需要的朋友可以在本站使用这款软件。

易邮自提优势

软件已更名为中邮e通，其操作便捷，具备到站签到、邮件代投等功能，能轻松查看每封邮件的详细信息，便于联系客户并处理快递相关问题，实用性突出，丰富的功能可充分满足自提点员工的工作需求。

易邮自提特色

1、24小时随时取货，方便快捷;

2、邮政商城随时更新新品;

3、预约送货服务;

4、早知道邮件物流信息;

5、邮件信息推送通知;

易邮自提功能

1、舒适：省心又省力，能解决快递打扰以及无人代收快递的烦恼；

2、贴心服务：我们的服务时间延长至每日22:00，让您下班回家后也能轻松寄快递，无需再为时间问题烦恼。

3、便捷性：支持快递2小时上门取件或到店自行寄件，可根据自身便利选择使用方式；

4、简单：在线下单，再也不用手写快递面单了;

5、温馨：半熟人式的邻里社交服务，无陌生感;

6、高效：随时收货，免去为收货而耽误其他事;

7、便捷性：距离家最近的网点仅约两三百米，且位于回家的必经之路上。

8、周到：提供专属包装服务，免去后顾之忧;

9、安全方面：无需填写家庭住址，可使用代收网点地址，以此规避快递上门可能带来的各类潜在风险。

常见问题

包裹接收

问：包裹到站应如何操作?(应立即在系统内接收)

网点工作人员需对邮件进行逐件检查，保证送达网点的邮件外观完好、封装牢固，不存在挤压、破损情况，内件没有异常响动，也无水湿、油污等问题。确认无误后，要在系统内及时操作（操作时间不超过2小时）。

操作步骤：

包裹接收操作完成后，自提平台会自动向用户发送包含取件密码的短信，提醒用户上门取件。

用户取件

问：用户到店取件应如何操作?

A：密码签收操作流程：在客户签收页面，通过邮件运单号或相关号码查询到邮件信息后，点击“用户签收”选项，输入收件密码并点击确认，即可完成签收。

B:证件签收：非正常情况下获取不到密码的时候，可以出示身份证件进行取件。

问：用户忘记取件密码怎么办?

A：重发密码功能下，商户可通过重发密码短信的形式重新获取取货密码，且该重发操作仅限使用三次。

B：用户使用证件签收。

C：提醒用户在电商网站查询取件密码。

问：如何批量签收邮件?

在客户取件页面中，选择同一用户的多封邮件后执行签收操作，即可完成批量签收。

代寄包裹

问：用户到店现场寄件：如何寄件?(目前只支持现金支付)

A：用户抵达门店后，第一步需检查所带物品是否属于违禁品，若为非违禁物品，则要进行称重以及测量长宽高的操作。

B: 打开“现场寄件”页面，依次填写收（寄）件人的姓名、号码、地址，点击“下一步”；接着输入测量好的长宽高和重量等信息，最后点击下方的“提交订单”按钮，就能完成操作。

新建成功的订单可在“快速查询”页签中进行查看。

问：揽收员取件交接：如何操作?

A：揽收员拒收。

快递拒收操作流程如下：商户需先进入“邮件交接”页面，仔细核对邮件信息无误后，点击“拒收”按钮；接着填写快递员的姓名与工号，再点击“快件拒收”完成操作。之后用户会收到快递拒收的短信通知，需自行到店取走快递。

B：揽收员接收包裹。

商户进入“邮件交接”页面，先核对包裹，再点击“交接”；接着核对运费与运单数量，填写快递员姓名后再次点击“交接”。之后用户会收到通知短信，被告知快递已取走包裹。

小编点评：

让快递人员清晰明了办公，提供了邮件查询、到站签收、邮件代投等功能

详细信息

• 文件大小：17.65MB
• 当前版本：v4.0.9
• 上线时间：2026-04-06 21:28:29