二维火排队手机版 v3.5.20

二维火排队是一款专为生意火爆的店家设计的排队系统软件，适用于大中小屏排队机设备，也可直接应用于各类场景，核心功能是取号服务。除了现场取号、叫号等基础功能外，还支持顾客通过相关点餐应用远程取号排队，并且能预先点菜，到店后扫码即可将订单发送至厨房。对于现场取号的顾客，只需用微信扫描小票上的二维码，就能随时查看排队进度，同时也能进行预先点菜操作。此外，二维火排队的使用非常简便，用户可以通过二维火掌柜扫码登录，也可以使用账号或微信号登录；其界面设计直观，字体较大，能实时显示客人入座情况、等待时长等信息，方便店家更好地进行收银管理操作，有需要的用户可在本站获取使用。

应用特色

1、叫号展示屏幕广告设置页面，能够对叫号显示屏的展示广告进行设置

2、新增叫号屏幕广告视频选择功能，用户可直接在二维火排队系统中，选择商家管理后台已上传的视频并在叫号屏幕上播放。

3、图片与文字上传功能，用户能够直接上传图片或文字，并在叫号环节进行展示。

4、打印设置中新增了串口打印功能，可支持连接串口打印机来打印排队小票

应用功能

取号流程：顾客告知服务生用餐人数及所需号码，由服务生协助完成取号操作。

叫号：点击叫号按钮后，系统会给出反馈，播放相应的提示音效，并向顾客告知当前的排队进度情况。

就餐：叫号后，顾客需在指定时间内凭排队单到店就餐，点击“就餐”按钮，当前排队进度会随之更新。

过号：叫号后，顾客在指定时间内未到店就餐，点击过号后，当前排队进度前进

全部过号：清除当前所有排队进度信息

搜索：进入搜索界面

二维火排队使用说明

1、输入“商户邮箱或编码”和“初始化密码”以验证店铺。（首次购买二维火收银机时，随机附带的“商户信息表”上会有编码和初始化密码。）

2、输入“员工用户名”与“员工密码”，登录二维火排队系统。

注：若出现报错“检测到您的排队机有变动....”，说明当前已设有一台排队机，如果要更换排队机，需进入“火掌柜一营业一营业设置—更换排队机”后，再于新的排队机上重新验证登录。

3、点击“点这里排队”按钮以启用排队功能，随即进入取号叫号界面。

注：开启排队后，火排队需要连接互联网，“火小二”与“微信”方可连接其取号排队，查看排队进度等功能。

4、通过左侧绿/红按钮选择开起或停止排队。

5、支持取号、叫号、就餐、过号、全部过号以及搜索功能。

二维火排队打印机设置说明

1、设置前确认打印机打印机接口,

如果是USB或串口连接方式，可通过USB线或串口线将打印机与排队机相连。

如果不是USB或串口打印机，那就是网口打印机，此时请关闭开关，并输入该打印机的IP地址。

打印机必须与排队在一一个局城网内. .

2、选择打印机每行可打印机的字符数

可借助“测试打印机是否正常”这一操作，来确认当前打印机的“每行字符数”情况。

3、设置火取号/火叫号应用屏幕底部滚动文字。

4、设置火叫号应用播放视频内容。

注意事项:

1）视频文件建议尽量控制在500M以内，支持的格式包括avi、mov、mp4、3GP、wma、mpg。

2）点击更新后，火取号/火叫号修改内容才会显示

详细信息

• 文件大小：26.46MB
• 当前版本：v3.5.20
• 上线时间：2026-04-04 14:26:17