be my eyes中文版 Vmy

bemyeyes中文版是一款服务于全球盲人及视力障碍朋友们的手机软件，通过实时视频连接，借助用户的网络，让您的眼睛能够带给有需要的盲人帮助。盲人或视力受损的用户可以请求志愿者的帮助。志愿者们将在手机上收到通知。一旦有视力正常的用户第一时间接受了帮助请求，就会在双方之间建立实时音视频连接。视力正常的志愿者可以使用视频连接，通过盲人或视障人士的手机的后置摄像头来提供帮助。

作为一个视力正常的用户，您已经成为ByMyEyes这个大型志愿者网络的一员，因此如果你无法应答请求，也不必担心那些盲人用户需要一直等待。我们只要转发请求并找到下一个可用的志愿者就行。盲人或视障者可能需要任何帮助，比如查看牛奶的保质期，或者确认他们的衣服是否搭配正确等等。但是请注意：我们希望盲人或者视障用户在寻求帮助时耐心等待，因为我们依赖的是网络另一头的真实用户为您提供帮助。大多数电话会在60秒钟内被接听。

【软件功能】

当盲人或低视力用户通过应用程序请求帮助时，BeMyEyes会向多名志愿者发送通知。该应用程序的工作原理是将盲人或低视力用户与基于语言和时区的视力正常的志愿者配对。第一个应答的志愿者与该用户相连，并从用户智能手机的后置摄像头接收实时视频。音频连接可以让用户和志愿者一起解决任务。

【应用场景】

【如果您是盲人或低视力用户】

将BeMyEyes当成随时随地都能使用的工具。该应用程序将您连接到全球视力正常的志愿者网络，他们随时准备并愿意为您提供帮助。对于盲人或低视力用户，有超过100万名志愿者提供180多种语言的视觉帮助。只需要连接互联网即可免费使用BeMyEyes的服务。您可以在任何时候均可拨打;呼叫的长度或数量没有限制。志愿者社区规模庞大，大多数电话都会在30秒内得到应答。

此应用的常见用途：

您可以将BeMyEyes用于需要视觉帮助的任何事物。以下是人们如何使用BeMyEyes的一些常见示例：

1.找到丢失或掉落的物品

2.对图片，绘画或其他艺术品进行描述

3.匹配或描述颜色

4.阅读标签

5.修复计算机问题

6.购物

7.确定食品的有效期

8.熟悉新环境或在新地方进行导航

9.区分不同的物品

10.确定公交的到达和出发

【如果您是一个视力正常的志愿者】

如果盲人或低视力BeMyEyes用户需要您的帮助，您将在手机上收到通知。如果您是第一个回答请求的志愿者，您将与该用户建立连接。双人之间将建立单向视频连接，这意味着您可以看到盲人或低视力用户指向他们的位置或内容，并在必要时指导他们。

我们有大量渴望提供帮助的志愿者，所以请注意，您可能不是第一个应答的人，并且您可能不会每天或每周接听电话。您只能在当地时区的白天时间上午8点到晚上9点之间接听电话。

如果您在接听电话时很忙，请不要担心-另一位志愿者会接听电话。其次，您无需打开应用程序即可接听电话。只要您登录BeMyEyes帐户，呼叫就会传进来。

盲人和低视力用户可能需要帮助，从确定到期日期到寻找丢弃物品到导航不熟悉的地方等等。

【使用指南】

来到bemyeyes软件首页，在这里如果你是想成为志愿者的话，可以点击下方的我想成为志愿者；

2、同意使用条款后，我们会进入到注册页面，有三种登录方式，用户可以根据自己所有的账号进行登录，比如这里选择电子邮件继续注册；

3、在这里输入你的姓名、电子邮件、密码等，邮箱的话国内的邮箱都行，比如QQ或者网易，输入好后点击下一步；

4、填写完毕点击下一步之后，会出现验证邮箱页面，这一步只需要在你刚才填写的邮箱中点击该平台发送的链接；

5、然后在点击软件中的已点击链接就完成了注册；

6、最后就是选择你要帮助的人群，然后设置访问权限之类的，最后就可以等待接收残障人士需要的帮助。

【注意事项】

1、隐私保护

单向视频：视障用户开启后置摄像头，志愿者仅能看到画面，双方不会看到对方面容，保护隐私。

避免透露个人信息：通话中切勿透露联系方式、住址等敏感信息，防止被骚扰或诈骗。

谨慎处理请求：若对方提出异常要求（如转账、点击链接），立即挂断并举报。

2、网络与环境要求

稳定网络：视频通话依赖网络，建议在Wi-Fi或4G/5G环境下使用，避免因网络卡顿影响帮助效果。

光线充足：视障用户需确保拍摄环境光线良好，否则志愿者可能无法看清画面内容。

设备权限：首次使用需允许应用访问摄像头和麦克风，否则无法正常通话。

3、使用规范

志愿者时间管理：若无法及时接听请求，可在设置中调整“可接听时间”，避免因忙碌挂断电话影响视障用户。

任务范围：志愿者仅提供视觉描述（如颜色、文字、物品位置），不涉及操作设备或代做决策。

企业服务谨慎使用：通过“企业服务列表”联系公司代表时，需确认对方身份，避免泄露个人信息。

【常见问题】

Q：志愿者如何接听帮助请求？

操作流程：

保持应用在后台运行，收到通知后点击接听。

接通后，视障用户会描述需求（如“帮我看看牛奶保质期”）。

通过视频画面提供描述（如“保质期到2025年12月”）。

模拟练习：首次使用可点击“试听模拟通话”，熟悉流程。

Q：通话画质模糊或卡顿怎么办？

解决方法：

切换至更稳定的网络（如Wi-Fi）。

调整拍摄角度，确保光线充足。

重启应用或设备，清除缓存。

提示：若问题持续，联系应用客服反馈。

详细信息

• 文件大小：144.11MB
• 当前版本：Vmy
• 上线时间：2026-02-28 11:40:19