询盘云 v2.5.0

询盘云是北京鑫互联科技有限公司开发的一款基于WhatsApp的私域管理工具，它将WhatsApp从单纯的沟通工具升级为管理工具，用户可借助该软件开展客户管理、外贸管理与销售管理工作，从而更高效地经营公司。此外，询盘云还了多种实用工具供用户使用，例如专属工作台功能，通过它用户能够从多维度查看工作进展，助力日常工作更顺畅地推进。

软件特色

询盘云作为行业内首款外贸私域管理工具，凭借打通客户旅程全触点并进行深度运营的方式，助力企业构建专属的私域“护城河”，实现对客户的强力把控，进而以更低成本、更高效率促成订单转化。

CRM模块具备全渠道客户池的收集能力，能打通各个触点，自动沉淀客户的所有交互信息。借助动态客户旅程来呈现跟进行为，管理者查看客户的跟进轨迹时清晰明了。

仪表盘以多维度呈现CRM客户资源，销售业绩数据与客户跟进动态清晰直观；智能身份识别功能支持业务员查阅个人相关数据，管理者则可查看团队整体销售数据。

这是专为销售打造的工作台，能从多个维度呈现工作进展，让管理更便捷，全局动态尽在掌握。

邮件模块支持多端数据同步，配备新邮件消息提醒功能，助力及时回复客户邮件，有效提升触达客户的效率；能够快速识别邮件联系人对应的客户类型，只需一键操作即可查看与该联系人的往来邮件及相关附件。

网站的聊天功能支持新消息实时推送提醒，有效避免消息遗漏；可主动发起与在线访客的沟通邀约，抢占服务先机；能快速识别回访的老客户，一键即可查看其历史访问轨迹及CRM系统中的客户详情。

WhatsApp聊天模块：出差在外移动办公时也能随时处理客户的WhatsApp消息；支持19种语言翻译，助力您与全球客户畅快沟通；就算账号遭遇封禁，历史客户消息依旧可以查看。

公司介绍

北京鑫互联科技有限公司（简称“鑫互联”）是专注于出海营销领域的科技服务商，同时也是国内MarketingCRM领域的领先开拓者。

其自主研发的“询盘云MarketingCRM”是一款聚焦B2B外贸企业客户旅程，贯通营销链路所有触点的SaaS系统。该系统对海外客户全生命周期的各类交互触点（如网站、社交媒体、在线客服、邮件、WhatsApp、销售物料等）开展精细化运营，自动沉淀企业营销与销售全流程数据，助力外贸企业构建以数据为驱动的营销一体化业务增长体系。

公司现拥有200余名毕业于知名学府的行业人才，团队中汇聚了行业专家、世界500强企业高管以及福布斯“30位30岁以下精英”榜单入选者等，他们均具备深厚的行业背景与丰富的软件开发经验。

更新内容

v2.2.8：

1.【新增】工作台新添AI助手功能，可协助您处理各类问题；

2.【新增】仪表盘内添加【员工资源统计】表，可通过该表查看各账号所拥有的资源情况。

3.【优化】工作台-待办事项模块中，【七天将掉公海客户】条目现支持点击查看详情；

v2.2.6：

新增：

1.询盘云关闭状态下仍能收到消息通知；

2.线索管理/公海线索高级筛选优化；

3.邮件增加企业同事/个人通讯录类型；

4.写信页面根据发件人回填默认抄送人、密送人；

v2.2.5：

新增：

1.增加海外版切换入口；

2.跟进记录支持编辑、评论功能；

3.写信页面的签名按发件人的默认设置回填；

4.邮件箱体增加未读邮件数量显示；

5.已知bug修复；

详细信息

• 文件大小：58.62MB
• 当前版本：v2.5.0
• 上线时间：2026-02-05 03:28:10