圆通客户管家 v2.2.9

圆通客户管家是一款为商家量身打造的全方位快递服务应用，商家通过它能便捷完成快递面单打印与实时物流查询；同时，该应用还提供智能售后客服解决方案、自助面单充值功能以及全链路物流预警监控服务，具备批量快速打印、智能客服随时解决物流问题、面单充值便捷、物流预警及时等优势，可全面满足商家对高效物流管理的需求，助力提升运营效率。

圆通客户管家K码绑定的手机号不用了如何更绑

一、解绑操作

方法一：使用原账号登录客户管家解绑，

客户管家网页端：基础信息 - 打印设置 - 电子面单菜单，点击解绑按钮进行解绑操作。

客户管家手机端操作步骤：进入“我的”页面，找到“绑定客户编码”选项，点击对应的解绑按钮即可完成解绑操作。

方法二：可拨打021-69770633联系处理K码解绑事宜

二、完成解绑操作后，使用新的手机号码进行客户管家的注册与登录，随后绑定K码，具体绑定步骤如下：

客户管家网页端操作路径：进入基础信息板块，找到打印设置，点击电子面单菜单，随后点击添加电子面单按钮，选择网点账号授权选项进行绑定操作。

注：如果客户不清楚客户编码及密钥可以询问合作网点获取。

客户管家手机端操作步骤：进入“我的”页面，找到“绑定客户编码”选项，点击对应的绑定按钮完成绑定操作。

注：如果客户不清楚客户编码及密钥可以询问合作网点获取

圆通客户管家亮点

圆通客户管家助力管理层快速做出明智决策，为圆通的快递管理人员提供便捷的业务量概览。

保障问题能够被及时处理，支持工作人员对客户投诉进行记录与跟踪，以此提高顾客的满意程度。

当快递出现破损、丢失等情况时及时发出预警，对快递物流状态进行实时监测，以降低风险并减少损失。

圆通客户管家优势

圆通客户管家的管理层能够借助统计数据来优化决策流程。该系统可支持快递配送工单的快速创建与处理。

为快递财务人员的管理工作提供便捷的数据支撑，工作人员能够在线上对充值金额进行查询与统计。

大幅提升快递退件订单的处理效率与质量，同时对退件工作的处理及交接流程进行系统优化。

圆通客户管家点评

圆通客户管家对提升工作人员效率很有帮助，它支持手机号注册和短信验证码登录，用户不用额外记密码。在手机上就能处理各类快递问题，扫码就能查看快递信息，操作简单却功能丰富，不仅能查单号、看包裹实时位置、进行多种操作，还提供全面实时的数据分析与监控功能，切实提高了用户服务质量和体验。

详细信息

• 文件大小：88.21MB
• 当前版本：v2.2.9
• 上线时间：2026-01-14 11:35:12