掌上高铁免费版

掌上高铁免费版是中国铁路推出的综合服务应用程序，涵盖在线购票及退改签、高铁订餐、行程管理、正晚点查询、出行指南、会员服务等核心功能，致力于为旅客打造从购票到旅途全程的全方位服务体验。用户可在此获取一站式铁路出行服务，只需输入出发地、目的地、往返时间等信息即可进行查询，并依据自身出行安排完成相应的购票操作。

掌上高铁免费版能为用户提供涵盖吃喝住行的一站式服务，其中包含打车服务，可助你快速抵达目的地周边；最全面的高铁资讯信息也能一键便捷获取，让你轻松畅享出行旅游的乐趣。

软件特色

首页大改版，高铁出行全掌握

高铁订餐功能上线，吃遍沿途热门美食

火车订票功能上线，高铁火车票随心订

行程页面改版，换个心情开启全新旅程

娱乐页面改版，整合各类热门资源再出发

我的页面改版，个人信息清晰呈现

软件功能

【高铁WiFi】

复兴号列车实现“高铁WiFi”一键连接，未来Wi-Fi将覆盖更多型号的列车。

【购票】

12306已正式接入国铁吉讯平台，为用户提供便捷的购票服务，让出行体验更添安心保障。

【电子客票】

全方位行程管理，智能同步12306账号行程；

【极速打车】

全民狂欢，疯抢打车券，天天领，天天用；

【畅行商城】

精选沿线好货，全场一件包邮；

【高铁订餐】

高铁车站沿途美食一网打尽，畅享舌尖美味；

【车站大屏】

列车信息实时更新，让您告别赶车误点；

【个人中心】

优惠卡券，订单状态方便查，产品问题一键反馈。

掌上高铁免费版如何查询车站大屏

相信大家平时用其他方式订票时，常会遇到一些困扰：有时早早赶到车站，却发现汽车晚点；想查询火车车次号，又不知道该怎么查找。今天小编就来教大家，如何使用国铁吉讯查看车站大屏。

首先我们打开国铁吉讯应用，进入主界面后会发现，除了常见的火车票购买等基础服务外，平台还提供了不少实用的便民功能。接下来，我们需要点击界面上的“车站大屏”选项。

这样一来，我们就能借助手机查看火车的实时情况，还能进行车次查询了。

掌上高铁免费版怎么连接高铁wifi

打开进入掌上高铁免费版，登录；

进入首页选择右上角的“WiFi”按钮；

在列表中找到“高铁WIFI”；

新用户登录就能连上高铁WIFI，老用户直接一键点击就能连接。

常见问题

有物品遗落在车站或车上了怎么办?

您可通过掌上高铁或小程序首页的【失物找回】服务，点击该功能进行线上失物登记。登记范围为发车后至行程结束30天内的行程。提交登记后6小时内，铁路工作人员会与您联系并告知查找进展；若未收到主动联系，可拨打12306人工客服反馈咨询。

为什么绑定了账号也没有同步到车票?

目前绑定12306账号后，掌铁能够为您同步您本人12306账户里的火车票（他人账号代买、线下购买的车票暂时无法同步）。要是没有同步到您本人账户下的车票，麻烦您提供12306订单截图、手机号码以及12306账号，我们会为您进行查询和处理。掌铁也会继续优化同步火车票的功能，后续即将推出“同步他人代买的火车票、线下购买的电子客票以及其他渠道购买的本人名下火车票”的功能，届时同步车票功能会更加全面。

酒类、酒精洗手液、食用油可以带上火车吗?

根据铁路相关规定，只要保持商品原厂包装完好且未开封，每位乘客携带的酒类与食用油类物品，总重量不得超过20公斤。不过需要注意的是，若遇到特殊时期，具体要求则需以当时的最新规定为准。

公安部门的具体规定为准)散装酒禁止携带上车。含酒精的洗手液、酒精类消毒剂都属于易燃危险物品，禁止携带上车。不过疫情期间可以携带合理数量的个人自用酒精湿巾。

为什么有的行程没有计入里程？

目前里程数据的统计规则是：仅纳入从您绑定的本人12306账号同步而来的真实行程，行程足迹数据会在行程结束两小时后完成统计，您可通过历史行程列表查看已计入里程数据的行程。掌铁也将持续优化同步火车票与足迹的功能，后续计划上线“同步他人代买火车票、线下购买的电子客票以及其他渠道购买的本人名下火车票”的功能。届时，同步车票和统计里程的功能将更加全面完善。

更新日志

优化行程服务

修复已知若干问题，提升用户体验

详细信息

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• 上线时间：2025-12-13 21:33:18