网站商务通 V102024.0906

网站商务通手机版是一款适用于多平台的网站客服系统，配备在线销售、微信管理、消息回复等实用工具，能为客户带来更即时的聊天通讯体验，绿色资源网诚邀大家抢先试用！

网站商务通介绍

网站商务通在线客服系统是国内技术领先、专业权威的企业在线客服工具，网站访客只需点击页面上的对话图标或链接，无需安装任何软件，即可与客服人员实时沟通，为企业开展在线咨询、在线教育、在线客服及在线寻医等场景提供有力支持。

主要功能

1忠仕网站商务通历经十多年的开发沉淀，如今已成为市面上效率领先、性价比出众的客服系统。

2忠仕网站的商务通在线客服系统能够为网站访客与客服搭建即时沟通的便捷渠道，助力提升交易达成的效率。

3忠仕平台的在线客服工具具备专业级功能，能实时追踪网站动态变化，帮助用户精准掌握访客的地域信息、搜索词以及当前浏览内容，广告投放效果清晰可查。

4.忠仕商务通可同时对接Web网站、移动网站、微信、电话、表单、邮件等多渠道，无论顾客通过何种渠道咨询，都能在忠仕商务通后台进行统一接待。

5.沟通高效顺畅，各类终端设备间的交互过程中，无论是发送图片还是富媒体内容，都能实现即时加载、快速打开。

使用说明

1.基本配置：

先核实网站商务通在线客服系统是否已与微信服务号完成绑定，接着将该系统升级至最新版本。此前的微信相关界面，需在完成绑定操作后重新进行设置，具体设置入口位于系统设置板块下的微信配置管理器中。

2.微信素材管理：

您微信后台的所有图片、语音、视频、音乐都需要先在素材管理中上传，素材管理就像您的后台仓库，因此首先要配置“素材管理”。图片大小不得超过128k，所有素材都需上传至服务器，素材源自您本地的文件。选择图片、语音、视频、音乐中的一个素材类别，点击“上传”，最后点击“保存”。

3.微信素材管理

您微信后台的所有图片、语音、视频、音乐都需要先在素材管理中上传，素材管理就像您的后台仓库，因此首先要配置“素材管理”。图片大小不得超过128k，所有素材都需上传至服务器，素材源自您本地的文件。选择图片、语音、视频、音乐中的一个素材类别，点击“上传”，最后点击“保存”。

4.消息模板管理

商务通中有一种功能，能让您把预先准备好的内容素材快速发送给微信访客，这种功能类似于我们常说的快捷回复，它在系统里被称为“消息模板管理”。

点击下拉按钮后，可展示所有快捷回复的素材内容。商务通的快捷回复包含文字与图片形式，微信的快捷回复不仅具备这些类型，还额外增加了语音、视频等素材形式。

更新日志

v102024.0906 更新内容

1、【修复】修复安卓手机闪退等问题;

2、【新增】支持渠道腾讯广告自动应答功能;

v102022.1202更新内容

1.修复进入等待应答，移动端没有声音提醒问题;

2.修复发送文件，手机端不显示文件问题;

3.修复机器人转接没有声音提醒问题;

4.修复自动消息乱码问题;

5.修复对话等实时统计错误问题;

6.修复历史记录等权限相关问题;

7.修复其他已知问题;

详细信息

• 文件大小：15.69MB
• 当前版本：V102024.0906
• 上线时间：2025-12-05 10:09:25