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微信小程序客服工具(米多客) V1.0.4.6 官方版

小程序客服系统

  • 软件大小:43.9MB
  • 软件授权:免费软件
  • 所属专题:
  • 应用平台:Win 32位/64位
  • 更新时间:2018-07-11
  • 软件语言:简体中文
  • 软件官网:暂无
  • 软件厂商:
  • 标签:客服客服系统
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微信小程序客服工具:您是否需要一个微信小程序客服系统?小编为您推荐米多客,它能够为您的微信公众号和小程序接入一个智能客服系统,并支持多客服,支持多个小程序,拥有强大的粉丝管理功能,广告投放精准度高,可增加了将粉丝转化为客户的可能性,支持多维度统计报表,可帮助您清晰掌握客服全局,此外,还支持客户二次挖掘功能,帮助您深度挖掘潜在客户!

微信小程序客服工具主要特点

1、微信渠道全覆盖
米多客完美对接微信公众号和小程序,实现微信渠道的全覆盖,帮助企业快速拥有互联网全渠道在线咨询功能,让客户可快速的通过互联网联系到企业。

微信小程序客服工具(米多客)

 

2、支持多客服,多个小程序
"一站式"小程序客服模式,支持图片、文字和表情等多种沟通方式,让客服与客户交流多样化。客户进入会话,可设置多种排队策略;并提供完善的工单流程管理工具,让客户问题得到高效满意解决。

微信小程序客服工具(米多客)

3、强大的粉丝管理功能
对粉丝进行备注和打标签,对不同类型的客户使用不同的营销手段,广告投放精准度高,大大提升成交率。客服人员可与48小时内留言的访客进行沟通,增加了将粉丝转化为客户的可能性。

微信小程序客服工具(米多客)

 

4、多维度统计报表,清晰掌握客服全局
对话报表、客服报表、来源报表等,掌握客服概况,指导市场营销方向。

微信小程序客服工具(米多客)

5、客户二次挖掘功能,每天多挖30%的客户
通过使用米多客,我们可以对客户进行再次挖掘,只要客户不取消关注,就可以在48小时内,与客户进行多次沟通!
据客户反馈,微信客户的二次开发转化率,可以达到30%!如果一个企业每天有100个微信客户可以二次开发,那么就可以再成交30个客户,平均每个客户成交成本是100元;那么一年就可以为企业节约广告费:30×100×365=109.5万元.这个效果是在pc上做网络营销无法达到的。

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